OPPO K12屏幕亮屏死机了怎么关闭

OPPO K12屏幕亮屏死机了怎么关闭，当您的OPPO K12手机屏幕亮着但出现了死机状况，可以尝试以下步骤来解决：

1. 强制重启：长按电源键和音量上键大约8秒钟，直到手机振动或屏幕熄灭并重新亮起，显示Oppo logo，这时手机正在强制重启。

2. 如果第一步无效，尝试仅长按电源键约10秒钟，看手机是否会关机或重启。

3. 充电后再试：如果手机电池可能已耗尽，先将手机连接充电器充电一段时间，然后再尝试开机或重启。

4. 检查近期更新：回想一下是否在死机前安装了新的应用或系统更新，新安装的应用可能是导致问题的原因。如果可以的话，在安全模式下启动手机（通常在开机时长按音量减键进入），然后卸载最近安装的应用。

5. 恢复出厂设置：这是最后的手段，因为会清除所有个人数据。在手机可以操作的情况下，备份数据，然后进入设置 -> 备份与重置 -> 恢复出厂设置。但如果手机完全无响应，则需要前往OPPO官方服务中心进行处理。

如果以上方法都不能解决问题，建议您携带手机和相关购买凭证前往OPPO官方服务中心，由专业人员进行检查和维修。

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